Au fost identificati 20 pasi de urmat pentru digitalizarea unei firme:
- Realizează o analiză a proceselor actuale și identifică zonele care ar putea beneficia de digitalizare.
- Creează un plan de acțiune pentru digitalizare și stabilește obiective clare.
- Asigură-te că ești aliniat cu strategia de afaceri a companiei.
- Identifică bugetul necesar și obține aprobarea financiară.
- Identifică o echipă de proiect care să se ocupe de implementarea digitalizării.
- Identifică furnizorii de servicii tehnologice și soluțiile potrivite pentru nevoile companiei.
- Asigură-te că există suficientă lățime de bandă și resurse de stocare pentru a suporta digitalizarea.
- Asigură-te că toți angajații sunt instruiți în utilizarea noilor tehnologii și soluțiilor digitale.
- Implementează o soluție de securitate cibernetică robustă pentru a proteja datele și informațiile companiei.
- Implementează o soluție de backup pentru a proteja datele importante în cazul unor probleme tehnice.
- Adoptă software de contabilitate digitală pentru a gestiona finanțele companiei.
- Implementează un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) pentru a îmbunătăți procesul de vânzare și a crește loialitatea clienților.
- Adoptă instrumente de colaborare și comunicare online, cum ar fi e-mail, chat și videoconferințe, pentru a îmbunătăți comunicarea între angajați și cu clienții.
- Utilizează aplicații mobile pentru a facilita accesul angajaților la informații și pentru a îmbunătăți eficiența proceselor.
- Implementează un sistem de stocare și partajare a documentelor în cloud pentru a permite accesul la informații de oriunde și de pe orice dispozitiv.
- Adoptă instrumente de automatizare a proceselor pentru a reduce erorile și pentru a îmbunătăți eficiența.
- Utilizează analiza datelor pentru a lua decizii informate în ceea ce privește dezvoltarea afacerii.
- Creați un site web și asigură-te că este optimizat pentru motoarele de căutare și este ușor de navigat.
- Utilizează rețelele sociale pentru a-ți promova afacerea și a comunica cu clienții.
- Îmbunătățește experiența clienților prin intermediul tehnologiei și prin oferirea de servicii personalizate.