·      Platforma de telemedicină: Este esențială utilizarea unei platforme de telemedicină sigure și de încredere care să permită videoconferințe între pacienți și furnizorii de servicii medicale. Aceasta ar trebui să permită o comunicare clară și sigură, să fie ușor de utilizat și să respecte toate reglementările privind confidențialitatea și securitatea datelor.

·     Programare online: Pacienții ar trebui să poată programa consultări online prin intermediul platformei de telemedicină. Aceasta poate include un sistem de rezervări online care permite pacienților să aleagă un timp convenabil pentru consultație.

·  Înregistrarea electronică a sănătății: Sistemul de înregistrare electronică a sănătății este un instrument important care permite medicilor să urmărească istoricul medical al pacientului, să înregistreze noi informații și să elibereze rețete electronice.

·       Suport pentru pacienți: Este important să se ofere suport pacienților pentru a-i ajuta să navigheze prin serviciile de telemedicină. Acest lucru poate include instrucțiuni detaliate, un serviciu de asistență pentru clienți sau un sistem de chat în timp real pentru a răspunde la întrebările pacienților.

·   Formarea personalului: Personalul medical trebuie să fie instruit pentru a putea utiliza eficient platforma de telemedicină și pentru a putea oferi îngrijirea la distanță într-un mod eficient și empatic.

·  Interoperabilitate: Platforma de telemedicină ar trebui să fie interoperabilă cu alte sisteme utilizate de furnizorii de servicii de sănătate, cum ar fi sistemele de laborator, farmacii, spitale, pentru a asigura o îngrijire coordonată.

·   Conformitate legală: Este crucial ca serviciile de telemedicină să respecte toate legile și reglementările în vigoare, inclusiv cele privind confidențialitatea și securitatea datelor pacienților.