Managementul cunoștințelor – obstacole
Managementul cunoștințelor – obstacole


Barierele transferului cunoștințelor, potrivit studiului efectuat de APQC in 1994 sunt următoarele:


1. Ignoranța: cei care au cunoștințele nu conștientizează că altora le-ar fi utile, iar cei care necesită cunoștințele nu sunt conștienți de existența lor

2. Lipsa capacității de absorbție: insuficiența banilor, timpului, sprijinului, leadership-ului, resurselor pentru utilizarea cunoștințelor

3. Lipsa relațiilor preexistente: oamenii absorb cunoștințe și practici de la persoane pe care le respectă și simpatizează

4. Lipsa motivației: oamenii nu percep motivele profesionale pentru transferul cunoștințelor.

Acestora li se adaugă concentrarea pe diferențele, nu pe similaritățile proceselor și pretextul că nu există timp suficient, deși managementul cunoștințelor ar salva mult timp pe termen lung.